黨史學習教育開展以來，中環(huán)公司黨委堅持將黨史學習教育與解決供水問題相結(jié)合，成立了由黨員帶隊的管網(wǎng)運維突擊隊和“夏日小分隊”，24小時守護著我市980公里“供水生命線”，切實用為民辦實事解難題檢驗黨史學習教育成效。
   一是回應民生訴求，把實事辦快辦好。公司立足供水工作實際開展察民情訪民意，將黨史學習教育與為民服務解難題相結(jié)合，建立“我為群眾辦實事”項目清單，在推進黨史學習教育中密切聯(lián)系群眾，從小切口入手，打通聯(lián)系服務群眾“最后一公里”，及時解決群眾最關心最直接最現(xiàn)實的用水問題，襄陽中環(huán)公司組建了以營業(yè)所、維修、水質(zhì)人員聯(lián)合便民服務隊7個，由班子成員帶隊到市內(nèi)各大型小區(qū)開展宣傳供水服務、報裝、二供和上門維修用水故障等便民服務活動。今年以來，完成供水管網(wǎng)建設26128.2米，累計受理用戶維修熱線電話6213件，解決各類供水問題6208件，均做到了及時處理、及時回應，服務滿意率達到99%，為城市發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境提供了高質(zhì)量的供水保障；解決了部分區(qū)域長期存在的水壓低問題，檀溪加壓泵站、尹集兩座二級加壓泵站相繼投入使用，尹集桃花嶺姚庵村用上了渴盼已久的城市自來水。
   二是優(yōu)化營商環(huán)境，便民服務再提升。固化黨史學習教育成效，弘揚“有呼必應、無事不擾”的“店小二”精神，今年共免收用戶建筑區(qū)劃紅線外接入工程費用及用戶計量裝置費用共計9613547.69元，減免設計費160947.84元，切實降低了用戶報裝成本。進一步優(yōu)化供水服務流程，提升供水服務水平，精簡用水報裝時限、流程和材料，實現(xiàn)“321服務”和用水報裝“不見面”服務，依托用水報裝在線系統(tǒng)，推出用水在線報裝、實現(xiàn)用戶“零跑腿，不見面”，該系統(tǒng)自上線運行至今，共受理各項報裝業(yè)務600余件（次）。在全力保障安全優(yōu)質(zhì)供水的基礎上，堅持“轉(zhuǎn)、減、提、降”四措并舉，進一步完善供水服務機制，創(chuàng)新服務方式，努力打造流程最簡、效率最高、服務最優(yōu)的高質(zhì)量供水服務品牌，確保優(yōu)化營商環(huán)境在供水服務中取得實效。
   三是提升服務保障，多措并舉保供水。從保障產(chǎn)供安全、深挖內(nèi)部潛力、優(yōu)化供水調(diào)度等方面采取措施提升供水保障能力，對供水設施和現(xiàn)場實操進行技術改造，引入新型供水搶修技術及配件減少停水頻次，采購配備了專業(yè)供水搶修作業(yè)車、專業(yè)送水車，提升了搶修效率、壓縮了停水時間，保障停水時居民的基本生活用水。加強對供水老舊管網(wǎng)更新改造搶修作業(yè)的督辦檢查，加快應急響應及搶修效率，實施錯峰搶修，夜間停水堅持帶水作業(yè)，全力保障市區(qū)供水水量足、水壓穩(wěn)、水質(zhì)好、服務優(yōu)。
   下一步，中環(huán)公司黨委將進一步把“我為群眾辦實事”實踐活動作為砥礪黨員干部初心使命的“磨刀石”，進一步引導黨員干部將黨史學習教育同服務經(jīng)濟社會發(fā)展和改善民生結(jié)合起來，把黨史學習教育的成效轉(zhuǎn)化為為民服務的實際動力，在密切聯(lián)系和服務群眾中更好地踐行初心使命。